装饰装修工程，作为甲方，前期该怎么>预备/h2>
装饰工程现场施工的准备与管理环节：
一、准备工作
1、设计出施工进度表。施工进度表是装饰工程能按时、按量、按质完成的计划表。施工进度表的内容包括：施工时间、施工内容、施工人员等。什么时间，什么人员，做完成哪些内容。施工进度表是施工前必要的准备。
2、读图。开工前，作为装饰工程现场施工的管理人员，与设计师沟通交流，理解图纸意图，是必须的。
3、工程相关人员的联系工作。施工前，就要按照进度表提前联系好施工中需要的人员。比如，进场后首先需要的是小工开管线槽，那就要提前联系到这方面的小工。接着就要水电布线，那就要在进度表时间规定的前2－3天联系好水电工人，不要到开工那天才现打电话找，如果水电工人正好那天没有时间。那就耽误了工程进度。
二、管理环节
1、监督材料质量。根据设计方案，监督材料质量，材料不符合设计规定，要及时与相关人员沟通与处理。
2、监督施工工艺。工艺不符合设计规定，要及时纠正与协调。
3、监督施工进度。计划表中哪天做什么，就必须做好，只有提前，不能推后。特殊情况，及时沟通与反应。
4、时常上传下达。做为施工管理人员。协调与沟通，上传下达是必要的。这样，问题出现能及时处理。
装修公司的客户，业务员如何把握
首先要知己，知道自己公司的强项是什么，有哪些能拿的出手的工程，知道自己对装修工程的哪部分最熟，谈起来能够滔滔不绝，如设计风格，装修工艺，工程质量等。然后要了解装修趋势，无论是家装、办公室、餐厅、宾馆还是娱乐场所，要知道大趋势，要让人感觉你懂行。第三就是要会估价，因为一般谈的时候对方都会问大概要多少钱，这个回答的时候要巧妙，可以用相同类型的工程进行比较，太高把人就吓跑了，太低人家就会觉得你不是专业的。最后就是要勤，看的勤，学的勤，跑的勤，招呼打的勤，把见过的人都混成脸熟，让人只要想装修的时候或者是想咨询的时候就会想到你，无论是业主，保安，售楼员，施工方.....。最终要的效果是所有你认识的人，不论交情深浅，都认为你专业，人好，懂行，事情到你这里就能解决或者工程交给你就肯定能干好，这就够了。还有材料商也很重要。
我的想法是
1、要有耐心，善于倾听客户的呼声
耐心是准确了解客户需求的重要条件。同时必须善于倾听，并与客户进行有效沟通，才能使您真正接近客户，获取有效的客户信息以及客户对产品或服务的特殊要求，进而针对其问题提供解决方案，有效地满足客户的需求
2、机动灵活，掌握>本领/p>
在与客户沟通的过程中，要根据客户的不同年龄、不同性格、不同爱好等，采取不同的沟通方式，不能始终采用一种方式、一副面孔对待所有的客户。掌握一定的沟通技巧，才能理解客户心理，赢得客户信任，从而获取有效的客户信息。
3、要有全局观念
在了解客户需求的过程中，要时刻牢记从全局角度出发，不能把个别客户的意愿当作整个市场中所有客户的意愿，也不能从销售人员个人的角度、偏好和思维方式出发，片面地看待客户需求，应从企业的整体角度来对待绝大多数客户的意愿和需求。
4、善于分析归类客户需求
当企业销售人员由以上几方面着手，从不同的角度、不同的市场了解到客户的各种需求后，切忌匆忙制定措施。应该先仔细分析客户需求的内容和形式，对各种形式进行认真的分析和归类，使得企业在制定措施前，对整个需求市场有整体性的把握，做到针对不同的需求类型采取不同的应对措施。
5、尽量满足客户的要求
在详细了解客户需求，并对之进行分析归类后，要从客户需求的现状，从企业目前的生产、销售、服务的现状出发，尽力满足客户需求。同时，要区别对待现时的旺盛需求和超前性的需求，要从绝大多数客户的意愿出发来满足他们的需求
总之，在应对客户的需求时，需要掌握正确有效的原则，只有这样才能达到既能满足客户要求，又能使企业获得最大利益的双赢效果。
