一个合格的家装设计师谈客户时，需要了解客户的哪些需求
客户的预算，喜好，是否有什么忌讳的，这点很重要。其次客户家庭成员的组成，比如有几口人，大致的年龄，生活习惯，大致风格方向。如果有小孩那要了解小孩是否是男孩或是女孩，这样有利于小孩房人物的定位......
设计师一般只要了解业主以下几点要求即可：
1、业主的装修预算，这个是首要条件；因为他会直接影响到装修风格的确定以及后期软装搭配的方向。
2、业主的装修风格，这个也是非常重要一点；因为后期主材的选定，家具颜色搭配，款式都是根据风格来购买的。
3、业主家的常主人口，这个也是很重要的一点，因为如果是小三房这种，是否需要书房的时候就会变得异常的重要。比如说：常住人口五个的时候，一般是夫妻俩、孩子、夫妻其中一方的父母，那么书房的设计是否需要保留，是否需要考虑好后期更改等。
4、业主是否讲究风水，这个在南方地区尤为普遍。玄关、屏风、门口位置、神位等都需要设计师对风水玄学有一定的了解，不一定要很精通，但是常识那种看定要懂；如果想混的更加如鱼得水，深入了解一下也是不错的选择。
5、业主是否会长时间居住在这套房子，这里的长时间是指未来10年以上，没有特殊情况的话，都不会搬走。因为如果业主是打算住个三五年的话，那么基本上装修预算都不会高；这时候设计师就要给业主一个比较简单，性价比高的装修方案，成交率肯定就会高很多。
综上所述，在上门量尺的时候问清楚业主以上五点，那么基本上就可以知道业主装修方向和装修预算，然后在给业主制定合适的装修方案，只要设计师不是太菜那种，拿下单子是绝对没有问题的。原创，转载请注明出处！
您好！最好需要了解客户户型的优缺点，客户家几口人居住，喜欢什么设计风格，平时有哪些生活习惯，是否有宗教信仰，是否注重风水学，还有就是客户的装修具体需求，装修预算，是否了解过装修等等，越详细越好，最好整理个专业针对的PPT才更有说服力！希望回答给您带来帮助！加油！😉
设计师要知道客人愿不愿意花钱，并且愿意花多少钱，这是一个很重要的对客户消费心态的理解，从谈话中了解了对方的预算，以及对方的功能需求和主题风格。
1.装修风格
设计师从客户的表情和谈话当中可以了解到客户想要的风格或主题的定位。值得一提的是，对于风格，设计师不要依个人喜好来定。风格具体要怎么体现，要通过软装设计师、硬装设计师、建筑师或客户的需求来具体实施。
2.功能需求
作为住宅，首先要保证齐全的功能性，生活起居都要安排得当，可根据客户的家庭成员、生活习惯，以及客户的嗜好，对未来住宅的发展，来安排住宅功能区域划分。设计师通过合理的功能区域划分和装修风格的布置，引导客户积极、健康的生活。
3.预算
除了以上两大需求外，家装设计师对客户的预算需求也要相当了解。一般家装的费用由三方面决定：一、大概的设计方案；二材料的价位；三、装修的工程量。客户预算与实际的家装费用产生的差距时，设计师要懂得与客户沟通。
我是一个装修公司业务员，怎么更好的电话邀约客户
适当的停顿，不要一次把开场白说完让他自己问让他有有好奇心。让客户主动询问，如果真的有兴趣就说如果方便可以来店详细了解一下。
发问的技巧；
1、问永远是Y ES的问题：您好，请问您是李总吗。
2、从简单的问题开始：李总，您好！我们是**装饰公司的，只耽误您两分钟好吗。
3、开放性问题：李总，您好！我们公司刚好在富邦小区有健康智能家居展览，请问你对健康家居装修有什么看法。
4、限制性问题，锁定抗拒点：可以来我们公司参考一次和您家同一户型的已在施工的预算表，因为预算表比较复杂，需要我们当面计算给您听，会比较清楚。
5、问二选一的问题 ，并且两个结果都是你要的：李总，请问你是上午来参观，还是下午来呢。
站在业主的角度，让业主掌握主动权；
1、在电话中强调 “由您自己做决定” 、“全由您自己判断”等句子。可以让客户感觉业务员是为业主考虑的、是不会死缠死缠烂打的。
2、先顺著业主的话走， 例如当业主说：我已经和其他装修公司合作了。不妨就顺著他的话说，我就是知道您合作了很多装修公司，才打这通电话； 当业主说，我从来不是你们公司的客户。可以这样说‚我知道您之前不是我们公司的客户所以才打这通电话。
当快要结束时，别忘了和对方说：感谢您拨出时间。或者告诉对方：非常荣幸认识您。保持平常心对待每次未成的结果，切忌放下电话，就开始抱怨，万一业主还没挂断电话，就会听到。这是很多小白业务员没有注意到的细节。
先了解客户情况，再掌握客户心理。
了解客户的情况基本上就是了解客户的需求。在正常情况下，致电客户之前，您必须先了解客户的家庭状况，财务状况等。
