作为顾客给美甲店服务>发起/h2>
1、进门>欢迎/p>
满足顾客第一印象：店内装修布置要力求温馨、舒适、有特色；美甲师着装统一、干净、整洁，与店内装修相协调。
接待艺术不容忽视：顾客进门后，做好接待，点头、微笑、问候等基本服务礼仪，以专业礼仪和专业术语，面带微笑迎接顾客入内，倒茶引座，客户进来后引位坐下，然后可以对她进行赞美寒暄，这样能迅速拉近彼此的距离。如果美甲师需要去拿工具或接水等离开动作，一定要提前告知客户自己需要多久回来。务必让顾客感觉到美甲师的专业和素养。
2、项目选择
客户选择了某个项目（美甲、美睫、纹绣等），如美甲项目，客户知道她要做什么样的（有选好的美甲图），当款式简单可以操作，那么开始跟用户聊款式的各种流程。如果款式复杂，可以给客户推荐当季店里的流行主推款。注意要树立专业的形象，传递专业知识。对于新客来说，尽量让一些老员工或店长去服务她，因为新员工服务新客户时很容易出错，所以需要前辈去亲自服务或督促。
想要开一家美容护肤的小店应该怎么运营？大概需要投入多少钱
这两三年，年轻人对美容护肤领域创业很有激情。但是好多想开皮肤管理门店的人，像题主一样，没什么行业经验，不知道开一家店到底要花多少钱。
这样贸然进入一个行业是很危险的，如果你对市场有观察，就会发现，这两年市场上皮肤管理的关店速度和开店速度一样快，所以一定要慎重。
那么，开一家店需要多少资金投入呢？
如果你手头有100万，一定不要把这100万全都花在房租、装修、仪器购买、产品进货等硬投入上，不然很容易资金链断裂亏本转让。以上几处仅仅是前期投入，皮肤管理有一个蓄客阶段，这个阶段员工多、顾客少，开支多、收入少，是最难熬的一段时间。一般情况下，你需要一到两年时间，才能度过蓄客阶段，收回所有投资开始赚钱。做的很优秀的皮肤管理店，也需要大半年才能回本赚钱。在回本之前，你要不断支出人员工资、水电物业、耗材成本、推广费用等。
那么开一家皮肤管理到底需要花哪些钱呢？主要>包罗strong>房屋成本、人工成本、日常耗材、服务成本、推广费用五大块。
具体花费的细节又有哪些呢？我做了一份思维导图，直接看图吧。
准备开店前，你一定要做到心中有数，千万不要在没有经验的情况下盲目估算，导致摊子铺得太大，资金链紧张。做生意很忌讳资金链过于紧张，且不说资金链断裂，亏本转让的情况，手中弹药不足，引起的焦虑清楚，也很容易导致不理性决策，影响经营。
以我目前服务这么多客户的经验来看，这五块成本里，人工和推广成本这两年在不断上升。人员招聘是行业小经营者的普遍难题，会消耗平时很多精力。另外就是推广获客成本也在不断飙升，传统地推等线下引流渠道效果越来越弱，美团、大众点评等O2O平台成为获客主力渠道，一定要尽早做精细化运营，提前抢占商圈top的位置。尽早做获客成本会更低，如果竞店都做了，你被迫跟进，成本就要高很多了。
美容院、皮肤管理门店运营中遇到的难题，欢迎找景小唐交流喔~
投资开店一种为当甩手掌柜（现在少些了）一种需亲力亲为，先确定一下所投资的美容护肤小店是什么形式的，后者要投入的时间和精力真不是一点就能通的。如果喜欢美业，这个行业是值得被当做一生的事业来追逐滴！
投入多少钱与当地的店租、店的规格（定位高、中、低端）、面积、装修的理念、选品及品相这些都息息相关，而这需要你们俩个投资人达成共识，因对方现出力啊！或在启功资金总金额的前提下，做好同上的预算吧！有多大的金钢钻就揽多大的瓷器活儿，这样你们不被动。因开店容易守店难，是经营店后的共性，尤其是美容行业，因它不仅有服务的温度，还有传播分享的口碑速度。新店拓客为主力，但留客与锁客能力更不能弱，因这才是持续良好经营的法宝。一定一定有无人比拟的拓客项目，但祛斑产品前期真不要触极，这里有禁忌。开店之初也要真实或侧面的了解一下周围3公里左右同行业经营者（尤其是好店或大店）的品相及好劣，不打不准备之战，知己知彼百战百胜！毕竟美容院多为区域性竞争的。
创业真的很好！它让你满血复活！祝福你早日开业，生意兴隆！
